인간공학이란 무엇인가?

인간은 사회 경제 시스템에서 중요한 역할을 하며 장비, 기계, 작업장 등을 개발한다.
우리가 일상생활에서 사용하는 대부분은 우리 인간에 의해서 만들어진 것이다.
인간공학이란 인간과 그들이 사용하는 물건과의 상호작용을 다루어
인간 활동의 최적화를 연구하는 학문으로써 인간이 작업 활동을 하는 경우에
인간으로서 가장 자연스럽게 일하는 방법과 인간과 그들이 사용하는 사물과 환경 사이의 상호작용에 대해 연구하는 것이며 일을 할 때 에너지를 합리적으로 배분하여 분명하고 자연적인 작업을 하기 위하여 어떻게 하면 좋은가를 연구하는 과학적 학문이다.
다시 정리하면, 인간공학은 작업이 수행되는 작업장 환경과 그 작업을 수행하는 근로자들과 관련된 일에 대해 연구하는 학문이며, 작업장이 어떻게 설계될 수 있는가, 또는 많은 건강상의 문제를 예방하고 효율을 증가시키기 위해서 근로자들에게 어떻게 적용될 수 있는가를 결정하는 데 사용된다. 즉, 근로자들이 작업에 맞추어지는 것이 아니라, 그 작업을 근로자들에게 맞추기 위해서인 것이다. 그리고 시스템적 측면에서 보면 그 구성요소들이 적절하게 설계되고, 함께 결합되어 기능을 수행하도록 하는 것이다.
유럽에서는 주로 에르고노믹스(Ergonomics), 인간의 근력 발현을 정상화한다는 의미로
너무 큰 근육의 힘을 쓰지 않도록 기계 설계를 생각하는 것,
즉 인간의 특성을 고려하여 기계를 설계하는 것을 뜻하며
미국에서는 Human Factors, Human Engineering이라는 명칭 외에 Human Factors Engineering, Engineering Psychology, Applied Experimental Psychology 등으로 쓴다.
인간 신체의 운동특성을 살리는 것이 인간공학의 목표이며, 역할이다.
생산한다는 것은 주로 기계가 관계하는데 인간도 또한 관여하고 있고,
이러한 인간과 기계와의 관계가 같다고 생각하여 인간-기계계라고 하고,
이 계(系) 속에서 인간과 기계와의 조화·합리성을 발견해 가는 학문이다.
“인간공학”이라는 말이 생겨난 것은 20세기에 들어서이다. 인간공학의 역사적 흐름에는 인간의 노동에 관한 과학적인 연구를 중심으로 하여, 주로 유럽에서 일어난 아고노믹스와 실험심리학 및 공학을 주체로 하여 미국에서 생겨난 휴먼엔지니어링(human engineering)의 2가지 흐름이 있는데, 현재는 서로 결합되어 있다.
1차 세계대전 전의 디자인의 범위는 장식이나 외장같은 꾸민다는 영역에 속해 있었지만,
2차 세계대전 후의 디자인의 범위는 그 자체가 생활 속에 녹아들어
단지 꾸미는 것 만이 아닌 우리의 삶에 유용하게 쓰인다는 새로운 의미로 표현됨으로써 그 범주가 전보다 훨씬 넓어졌다.
그리하여 현재에는 과학기술의 흐름이 디자인의 물결과 함께 하게 되어
사용자에게 미적인 감각과 동시에 만족감과 안정감을 줄 수 있도록 하는
인간공학이 발전하게 되었다.
미국의 E.J McCormick은 ‘인간공학이란 인간이 기계나 물건을 사용하는 데 기술의 체계를 지적한, 좁은 뜻으로는 인간의 작업과 작업환경을 인간의 정신적, 신체적 능력에 적용시키는 것을 목적으로 하는 과학이다.’라고 하였으며 L.C.Mead는 ‘인간공학은 기계와 인간에 의한 생산성 향상, 환경안전, 능력적인 것과 같이 기계와 인간을 접합시키려고 하는 것이다.’라고 하였다. 또한, W.E.우드슨은 "인간공학은 인간과 기계의 관계를 합리화하기 위한 것이다. 인간의 감각에 정보 제공, 인간의 조작을 위한 제어, 복잡한 인간-기계계를 위한 관계 등도 포함해 인간의 작업설계, 인간-기계계의 설계, 인간이 조작하는 기계부분의 설계 등을 가장 효과적으로 하기 위한 것이다. 또 조작하는 인간의 안전이나 쾌적도 고려해야 한다"고 하였다. Sanders and McCormick은 인간공학을 작업, 직무, 기계, 방법, 기구, 환경 등을 개선함으로써 좀 더 쉽게 작업이나 직무를 수행할 수 있도록 하는 것이라고 하였다.
인간공학의 관계분야는 매우 넓다. 기계공학은 말할 것도 없고 전기·항공·건축·토목 등 공학의 대부분의 분야를 포함하며, 생체의 기능을 연구하는 바이오닉스를 비롯하여 심리학·생리학·수학·물리학·인류학과 다시 넓게는 사회학·윤리학·철학 등에도 관련시켜 연구된다.
역사적으로 도구와 장비는 대부분 진화 과정이나 시행착오를 거쳐 개발되었다. 이처럼 여러 시행착오를 거치며 여러 가지 도구나 무기 등이 인류의 생존이나 삶에 적합하도록 개선되어 왔다. 하지만, 최근 수십 년 동안에는 기술 개발 속도가 빨라져서, 설계 초기 전계에서부터 인간 요소의 체계적 고려가 필요하게 되었다. 새로운 개량 시스템은 대부분 아주 복잡하기 때문에, 일단 만든 다음에는 고치기가 어렵거나 고치더라도 비용이 너무 많이 든다. 따라서 가능한 한 초기 설계부터 인간공학적으로 만족할 만한 것이어야 한다.
작업장에 인간공학을 적용하면 분명한 이익이 있다.
근로자에게는 더 건강하고 안전한 작업조건을, 사용자에게는 생산성의 증가를 가져다준다.
인간공학은 작업방법, 의자높이, 기계위치, 공구위치, 작업위치와 같은 요인, 진동, 온도, 소음, 조명과 같은 요인, 교대작업, 휴식․식사시간을 포함해서 근로자에게 편안함과 건강함을 가져다 줄 수 있는 많은 작업조건들을 포함하는 광범위한 과학인 것이다.
인간공학을 고려하지 않고 설계할 경우, 생산량 감소, 손실시간 증가, 의료비 증가, 재료비 증가, 결근율 증가, 제품의 품질 저하, 상해의 위험률 증가 등의 잠재적인 악영향을 초래하게 된다. 인간공학의 잠재적인 목적은 위 사항들을 예방하기 위함이며, 또한 직무 만족, 작업 참여율 증가이다.
인간 공학은 일과 일상생활에서 사용하는 object, machinery, and environment 등의 설계에 있어서 인간을 고려하는 데 초점을 둔다. 기술적 문제에만 중점을 두는 일반 공학과는 달리, 인간공학은 인간과, 사물의 설계가 인가에게 미치는 영향에 중점을 둔다. 따라서 인간공학은 사람의 신체적인 특성이나 능력, 한계, 행동하는 데 받는 제약조건 등을 고려하여 인간과 기계 및 작업환경과의 조화가 잘 이루어질 수 있는 시스템을 디자인하여 안전도, 작업능률 등을 향상시키도록 한다.
인간공학의 중요 목적은 인간의 능력, 한계, 특성 등을 고려하면서 전체 인간-기계 시스템의 효율을 증가시키는 것이다. 이를 위해서는 두 가지 필수조건이 필요한데, 첫째는 사람이 만든 물건, 기구, 혹은 환경을 잘 사용할 수 있도록 적절하게 설계하는 것이다. 둘째는 이러한 과정에서 인간의 가치를 향상시켜, 안전성 개선, 피로와 스트레스 감소, 쾌적감 증가 등의 효과를 얻는 데 있다. 인간공학은 주로 설계자 또는 디자이너가 활용하는데, 앞서 말한 목적을 달성하기 위해서는 설계의 첫 단계부터 그런 도구나 기계시스템을 사용하게 되는 작업자의 특성에 알맞은 설계가 필요하다.
인간공학의 접근 방법은 그러한 시스템이나 절차를 설계할 때 인간의 특성, 즉 능력, 한계 등에 관한 적절한 정보를 체계적으로 응용하는 것이다. 과학적 연구를 통해 인간과 사물, 환경 등에 대한 인간의 반응에 관한 정보를 얻고 이러한 정보를 바탕으로 설계 방향을 결정한다. 또한 여러 대안에 대해 결과를 예측하고 목적한 대로 설계되었는지를 평가한다.
인간공학의 연구 방법으로는 묘사적 연구와 실험적 연구와 평가적 연구가 있는데,
묘사적 연구(descriptive study)는 현장 연구로 인간 기준이 사용하는 방법이고
실험적 연구(experimental research)는 작업 성능에 대한 모의 시험 방법이며,
평가적 연구(evaluation research)는 체계 성능에 대한 인간-기계 통합 시스템(man-machine system)이나 제품 등을 평가하는 방법이다.
평가적 연구에서 사용되는 인간-기계 통합 시스템(man-machine system :MMS)은 의사결정자가 컴퓨터가 제공하는 모델과 관련정보를 이용하면서 자기 판단을 첨가하여 인간과 컴퓨터 간의 축차적인 상호작용을 통해서 의사결정을 해 나가는 정보시스템으로 경영결정지원시스템 (Management Decision Support System :MDSS)이라고도 하며 감지 기능, 정보 보관기능, 정보처리 및 의사결정, 행동기능의 4가지 기능을 지니고 있다.
감지 기능에 있어서 인간이 기계보다 우수한 기능은 저에너지의 자극을 감지, 복잡 다양한 자극의 형태를 식별하고, 예기치 못한 사건의 감지 능력이 있으며 기계가 인간보다 우수한 기능으로는 인간의 정상적 감지 범위 외의 자극을 감지한다는 것과, 인간 및 기계에 대한 모니터 기능이 있다는 것이다.
정보 보관기능에 있어 인간이 더 우수한 기능은 많은 양의 정보를 장시간 보관할 수 있다는 것이고 기계가 더 우수한 기능은 암호화된 정보를 신속하게 대량 보관할 수 있다는 것이며, 정보처리 및 의사결정에서 인간이 보다 뛰어난 점은 관찰을 통한 일반화 능력, 귀납적 추리 및 원칙 적용 능력, 정서적으로 다양한 문제를 해결할 수 있다는 것이고 기계가 보다 뛰어난 점은 연역적 추리 능력과 전략적 정보 처리능력이다.
행동기능에 있어서 인간이 우수한 기능은 과부하 상태에서는 중요한 일에만 전념한다는 것이고 기계가 우수한 기능은 과부하 상태에서도 효율적으로 작동한다는 것과 장시간의 중량
작업에 뛰어나며 반복 작업을 하는 동시에 여러 가지 작업 기능이 가능하다는 것이다.
인간-기계 통합 시스템의 종류(유형)는 융통성이 가장 좋은 수동시스템 (manual system)과
기계시스템(mechanical system), 자동시스템 (automatic system)이 있다.
인간 기준(human criteria)의 종류는 인간의 성능 척도, 주관적 반응, 생리학적 지표, 사고 및 과오의 빈도가 있으며 인간-기계 관계 측정법(인간 공학 연구방법)으로는 순간 조작 분석, 지각 운동 정보 분석, 연속 컨트롤 부담 분석, 전 작업 부담 분석, 기계의 상호 연관성 분석, 사용 빈도 부담 분석 등이 있다.
인간-기계 체계의 설계에 있어서 인간공학의 가치를 따져보면 여러 가지가 많지만, 여덟 가지로 나열해 보자면 적절한 배경과 장비, 환경, 직무와 훈련비용의 절감, 인력 이용률의 향상, 사고 및 오용으로부터의 손실 감소, 생산 및 정비 유지의 경제성 증대 등을 들 수 있다.

인간공학에 대해 조사를 하며 훑고 나니 어느 정도 전체적인 것은 겨우 파악할 수 있을 것 같지만 그렇기 때문에 더 자세히 알고 싶다. 정말 어려울 것 같고, 쉽게 손댈 수 없는 머나먼 당신 같이 느껴지기도 하지만, 그래서 더 매력적으로 다가오는 것 같다.
한 학기라는 짧은 시간 안에 인간공학을 다 파악할 수는 없겠지만,
그래도 그대, 인간 공학의 이름을 불러 나의 꽃이 되게 하고 싶다.

-출처
http://www.naver.com 지식검색
http://blog.naver.com/qm2580?Redirect=Log&logNo=150007373555
http://100.naver.com/100.nhn?docid=60901
http://kr.blog.yahoo.com/yeonzzini/42.html
산업인간공학/ 박범, 양성환, 정호근 공저/신광출판사