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노다운



■ 목차

가) 일상 속 인간공학
나) 인간공학의 정의
다) 인간공학의 목적
라) 인간과 기계의 관계
마) 인간과 기계의 조직
바) 인간공학의 시작과 내용
사) 디자인과 인간공학, 그리고 이해
아) 인간공학에 대한 생각


가) 일상 속 인간공학
우리는 살아가면서 어떤 일을 수행하기 위해 수많은 도구와 기계를 활용한다. 우리가 목적을 달성하기 위해 적합한 도구 또는 기계를 일을 할 때에, 쉽게 피로를 느낀다거나 신체적 고통, 불편을 겪기도 하는가 하면 오래도록 사용을 하여도 몸에 무리가 오지 않고 편안하게 일을 마칠 수도 있다. 그 차이는 바로 인간공학에 있다. 사람의 인체와 특성을 이해하여 섬세하게 잘 만들어진 기계를 사용할 때에는 큰 무리 없이 작업을 진행할 수 있지만 그렇지 못한 경우, 인간은 짧은 시간 안에 곧 피로를 느끼게 된다.

나) 인간공학의 정의
인간공학은 인간의 안전과 효율, 편리성을 추구하기 위하여 인간의 생리적, 심리적 기능 과 한계를 측정하고 이를 작업장, 제품, 환경 등에 응용하는 학문이다. 인간공학은 말 그대로 인간을 위한 공학으로, 기계를 만들 때에 사용자인 인간을 우선으로 생각하는 것이다. 현대의 우리는 자연적인 환경 보다 인위적으로 만들어진 환경에서 더 많이 생활하고 있다. 가장 가까이 있는 집이나 학교, 사무현장, 우리가 이동하는 거리와 도로, 횡당보도와 신호등 등 거대한 사회적 구조 속에서 생활하고 있고 인간과 기계, 제도 등이 하나의 시스템을 이루고 있는 것이다.

다) 인간공학의 목적
인간공학은 인간이 만들어 놓은 이러한 환경, 시스템에서 인간이 중심이 되어야 한다는 의미로 이런 모든 시스템은 인간을 위해 구축되어야 하며 이것이 인간에 의해 사용될 때 가장 효율적인 성능과 안전하게 이루어져야 하는 것이 목적이다. 성능에 있어서는 작업의 효율성과 효과를 극대화함으로서 사용을 편리하도록 하고 실수를 줄이며 생산성을 증가시킬 수 있다. 그로 인해 인간의 가치를 높일 수 있는데, 안전도가 높아지고 피로가 줄게 되어 편안한 작업이 이루어지게 되며, 또 그럴수록 사용하려는 사람의 수요가 높아져 삶의 질이 향상되고 직업에 대한 만족도가 높아지는 효과를 얻을 수 있다.

라) 인간과 기계의 관계
인간공학의 초점은 인간과 제품 혹은 기계의 긴밀한 상호작용에 있다. 어떤 제품이나 시스템을 사용함에 있어 그 작동법이나 조작법을 인간 사용자가 쉽게 파악하고 학습할 수 있어야 하며, 사용자에게 위험을 줄 수 있는 요소들이 노출되어 있어서는 안 될 뿐만 아니라 사용자가 시스템 안에서 작업을 하거나 생활을 할 때에 신체에 무리가 갈 수 있는 자세나 동작들을 행하도록 구축되어 있어서는 안 된다. 또한 사용자가 시스템이나 제품을 조작할 때에 문제가 되거나 파손에 대한 부담감 없이 심적으로도 편안하게 사용할 수 있도록 해야 한다.

마) 인간과 기계의 조직
그렇게 해서 정상적인 작동이 가능하게 되면 인간과 제품의 물리적 관계는 발신자로서의 인간이 명령을 전송하고 수신자에 해당하는 제품이 명령에 대한 반응을 인간에게 또 전송하는 시스템이 이루어진다. 인간이 지각을 하고 그것이 뇌로 인지되어 인간이 필요한 정보나 결과를 얻기 위해 제품 혹은 기계를 작동시킨다. 기계는 인간에 의해 조작되고 인간이 원하는 정보나 결과를 출력 하여 목적을 달성시키게 되는 것이다.

바) 인간공학의 시작과 내용
인간공학은 인간의 치수를 측정하는 것으로 시작되었다. 침대로 예를 들자면, 사람이 곧게 누워도 넉넉할 만큼의 세로치수를 측정하고 잠자리에서 뒤척여도 안전할 정도의 가로치수를 측정하는 것이다. 도구가 조직체계에 있어서 가장 중시되는 인간에게 알맞도록 맞춘 것이라 할 수 있다. 인간을 계측한 뒤에는 생리학이 고려되었다. 온도나 습도 같은 환경적 조건에 인간이 얼마나 견딜 수 있고 어느 정도가 가장 적합한 환경인지를 연구하게 되었다. 특정한 조건의 공간 혹은 환경 안에서 인간의 능력과 한계에 대한 정보를 얻어내는 과정인 것이다. 그렇게 얻은 정보들이 이전에 만들어지고 이제 곧 만들어질 제품에 적용되고 있다.
인간의 생리학적 현상 외에도 인간의 감성, 이성의 지적 능력과 어떤 작업 따위를 조절할 수 있는 지능적, 인지적 측면이 함께 고려된다. 이성적으로 위험요소를 판단할 수 있고 감성적 지각으로 어떤 현상에 대한 직접적인 반응하는 것 또한 인간공학이 실현되는 데에 적용될 수 있다. 빨간색을 보며 경고의 의미를 지각하고 신호등에서 멈춰서는 가하면 초록색을 보며 안전을 떠올리고 행동하는 것이 실제 제품이나 기계에 적용되고 있음을 알 수 있다.

사) 디자인과 인간공학, 그리고 이해
디자인에 있어 인간공학은 기계 성능의 향상과 사용상의 편리와 함께 외관상의 아름다움과 정서적인 요소들이 함께 고려된다. 간혹 둘 사이의 조율이 어려워지더라도 중요한 것은 사용자가 제품을 사용할 때에 기분이 좋도록 만들기 위해서 인간의 신체적, 능력적 특성을 충분히 이해해야 하는 것이라고 생각된다. 앞서 말한 신체적 계측과 생리학적 측면뿐만 아니라 인간의 감각, 지능, 의지, 정서와 같은 정신적이고 주관적인 능력 등 전체가 유기적으로 조화를 이루어야 좋은 디자인을 만들 수 있을 것이다. 그러기 위해서는 인간에 대한 애정과 그에 따른 세심한 관찰을 기본으로 인간공학적 이해가 있어야 한다. 제품을 사용할 때 어느 손을 먼저 쓰게 되는 가에서부터 조작에 필요한 손이 미치는 거리나 범위, 손아귀의 힘, 그리고 시각, 촉각 등의 지각심리, 사용자의 신체적 심리적 적응능력과 피로함 등 기존의 자료 외에도 디자인에 적합한 정보를 스스로 수집해야할 수도 있다.

아) 인간공학에 대한 생각
현재도 앞으로도 인간공학은 기술과 과학의 발전으로 인해 무척이나 다양하고 복잡한 제품과 환경 시스템에서 인간의 안전과 복지를 책임지고 향상시키기 위해 더욱 중요질 것이다. 과거에도 그래왔듯이 인간공학의 궁극적 목적은 인간이 안전하고 효율적으로 인공물을 사용할 수 있게 하고 보다 나은 쾌적한 삶을 영위할 수 있도록 환경을 조성해주는 것이다. 우리는 이미 인간공학적 환경에 살고 있고, 그 안에서도 어떤 것이 편하고 어떤 것이 불편한지를 알고 있다. 인간은 생활 속의 불편함을 해소하기를 원하고 그 과정에서 인간에 대한 치밀한 연구가 시작되었다. 우리 자신에 대한 이해가 오늘날의 모습을 갖추게 했고 지금 이 순간도 더 나은 모습을 위해 진보하고 있다. 나 역시 우리 자신에 대한 충분한 이해를 해야만 훌륭한 디자인을 할 수 있다. 이번 인간공학 수업은 디자인에 있어 기본이 되는 인간에 대한 이해에 큰 뿌리가 되어줄 것이다. 인간에 대한 참된 배려와 이해를 바탕으로 사람들에게 큰 힘이 되는 디자인을 하고 싶다.





* 참고자료

-『Human Factors in Engineering and Design』
Mark S. Sanders, Ernest J. McCormick
- http://blog.naver.com/interiorwork/130004402650
- http://ie1.kaist.ac.kr/~hcsd/
- http://hfysd.ehome.co.kr/risingvm
「인간공학이란」2005/1/15 공학박사 유승동